Política de privacidade

Coletamos apenas o necessário para vender e entregar:

• Cadastro: nome, e-mail, CPF e telefone.
• Entrega: CEP, endereço completo e destinatário.
• Pedidos: itens comprados, valores e histórico de status.
• Navegação: dados técnicos como endereço IP e tipo de dispositivo, usados para segurança e prevenção a fraudes.

Não armazenamos dados de cartão de crédito. Eles são enviados diretamente ao gateway de pagamento e nunca ficam em nossos servidores.

• Processar seu pedido, cobrar e emitir a nota fiscal
• Calcular o frete e realizar a entrega
• Enviar e-mails transacionais (confirmação, pagamento, rastreio)
• Dar suporte quando você entra em contato
• Cumprir obrigações legais e fiscais
• Enviar novidades e promoções — apenas se você autorizou

Compartilhamos o mínimo indispensável e apenas com parceiros que executam parte do serviço:

• Gateway de pagamento: dados necessários para processar a cobrança.
• Transportadoras: nome e endereço, para entregar o pedido.
• Serviço de e-mail: nome e e-mail, para enviar as notificações do pedido.
• Infraestrutura: provedores de hospedagem e banco de dados que armazenam as informações de forma criptografada.

Nunca vendemos seus dados nem os cedemos para fins publicitários de terceiros.

• Todo o site trafega sob HTTPS com criptografia TLS
• Senhas são armazenadas com hash bcrypt — nem nós conseguimos lê-las
• Sessões usam cookies httpOnly assinados, inacessíveis a scripts do navegador
• O acesso ao painel administrativo é restrito e registrado

Usamos cookies essenciais para manter você logada, guardar o carrinho e proteger o checkout. Sem eles a loja não funciona. Não utilizamos cookies de publicidade de terceiros.

Dados de pedidos são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal (5 anos). Dados de cadastro permanecem enquanto sua conta existir. Ao solicitar exclusão, apagamos tudo que não somos obrigados por lei a manter.

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessar uma cópia
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão dos dados desnecessários
• Revogar o consentimento para receber comunicações de marketing
• Solicitar a portabilidade dos seus dados

Boa parte disso você já resolve sozinha em Dados pessoais. Para os demais pedidos, fale com a gente pelos canais da página de contato.

Se mudarmos algo relevante, atualizamos a data no topo desta página e, quando a mudança for significativa, avisamos por e-mail.